Semua pesakit yang menggunakan surat jaminan kerajaan atau swasta perlu menyerahkan dokumen yang berkaitan untuk diproses terlebih dahulu oleh pihak pengurusan pusat dialisis.

Penerimaan pesakit hanya dibenarkan setelah disahkan oleh pakar nefrologi dan OYB, arahan akan diterima dari pihak pengurusan untuk urusan pendaftaran pesakit.

Bil secara harian akan dikeluarkan pada setiap kali pesakit mendapatkan rawatan dan ubat yang tertulis dengan jelas tujuan bayaran yang diterima oleh pihak pusat rawatan dialisis.

Anggota yang menerima bayaran secara tunai perlu menandatangani resit dan cop yang jelas, menyerahkan resit bayaran berkenanan kepada pesakit/waris pada setiap kali bayaran diterima dan merekodkan penerimaan tersebut untuk di serahkan kepada pihak pengurusan untuk tujuan penyimpanan.

Sebarang salinan atau surat pengesahan untuk urusan pengebilan dan resit yang sah laku hanyalah yang dikeluarkan oleh pihak pengurusan dan ditandatangani serta di cop dengan jelas oleh pegawai yang berkenaan sahaja.

Sebarang kesilapan atau penukaran bil dan resit perlu diperolehi salinan asal dari pihak pesakit sebelum digantikan dengan salinan yang akan disahkan oleh pihak pengurusan.